Правообладателям

РЕГЛАМЕНТ РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВЛЕНИЙ ПРАВООБЛАДАТЕЛЕЙ
a) Настоящий Регламент рассмотрения заявлений правообладателей (и/или уполномоченных правообладателем лицом), связанных с размещением пользователями контента на сайте https://nevrozy-megapolisa.com/ (далее — «Регламент») формализует отношения между: Правообладателями (юридические или физические лица, являющиеся владельцами исключительного права использования аудиовизуального произведения и/или контента (в целом либо его отдельных элементов), в том числе из числа предоставивших Администрации оригинальные материалы аудиовизуальных произведений, право использования, которых им принадлежит, в рамках взаимодействия и сотрудничества, в том числе в целях защиты принадлежащих Правообладателям прав использования указанных аудиовизуальных произведений и/или контента (далее – «Правообладатель» или «Заявитель»), иООО «ШКОЛА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА И ПСИХОТЕРАПИИ» (место нахождения: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.5, стр. 2, этаж 3, комната 2), администрацией Сайта https://nevrozy-megapolisa.com/ (далее — «Администрация» и «Сайт», соответственно), предоставляющей неограниченному кругу лиц возможность загружать, размещать, хранить, просматриватьи осуществлять иные действия в отношении Контента (видео и иные мультимедийные материалы, комментарии, тексты и пр., загруженные/ размещенные, и физическим лицом, использующим какие-либо из данных возможностей Сайта (далее — «Пользователь»)).
b) Администрация безоговорочно уважает права Авторов и Правообладателей, и последовательно придерживается принципов активного сотрудничества с Правообладателями (действующими в свою очередь добросовестно и на законных основаниях) и содействия развития легитимной интернет-среды, в которой создаются условия, препятствующие нарушению исключительных прав, а также последовательно призывает Пользователей уважительно относиться к интеллектуальной собственности Правообладателей, и не допускать незаконного использования объектов интеллектуальных прав. Во исполнение указанных принципов, Пользовательское Соглашение Сайтасодержит соответствующие условия о запрете размещения и иного незаконного использования объектов интеллектуальных прав с использованием Сайта, при нарушении которого Администрация вправе в одностороннем порядке прекратить доступ пользователей к Сайту и его сервисам.
c) Лицо, выступающее от имени Правообладателя, и обладающее только неисключительными лицензиями на использование аудиовизуальных произведений и/или Контента, размещение которых на Сайте, по мнению такого лица, является незаконным, помимо документов и информации, предусмотренных настоящим Регламентом, обязуется предоставить Администрации надлежащее документальное подтверждение, удостоверяющее такое полномочие представления интересов Правообладателя.

1. Общие положения
1.1. Настоящий Регламент, является официальным документом Администрации и определяет политику Администрации в отношении урегулирования конфликтов, возникающих в связи с Контентом, размещенным Пользователями на Сайте, а также определяет права и обязанности Администрации, третьих лиц (и, если применимо, Пользователей Сайта) в процессе урегулирования такого рода конфликтов.
1.2. При обнаружении Правообладателем (или лицом, представляющим его интересы) на Сайте Контента, права на использование которого принадлежат Правообладателю, и использование которого, по мнению Правообладателя, является незаконным, то Правообладателю необходимо руководствоваться положениями настоящего Регламента. В отсутствие необходимого объема информации о предполагаемом нарушении и принадлежности прав Правообладателю, Администрация не сможет должным образом отреагировать на заявление Правообладателя.
1.3. Использование Сайта регулируется Пользовательским Соглашением Сайта, настоящим Регламентом, Политикой конфиденциальности и прочими правилами официально размещаемыми на Сайте и его подразделах.
1.4. При рассмотрении заявлений в соответствии с настоящим Регламентом Администрация придерживается принципов:
1.4.1. Законности и Содействия развития легитимной интернет-среды, в которой создаются условия, препятствующие нарушению исключительных прав: При этом Администрация и Правообладатели (и лица, выступающие от их имени), должны всецело осознавать, что на Информационного посредника, в силу его статуса, не возложена законом обязанность осуществлять мониторинг информации, которая размещается, передается или хранится Пользователями на Сайте, а также осуществлять активный поиск фактов или последствий, указывающих на нелегальную деятельность. Более того, Администрация не вправе принимать на себя функции правоохранительных либо судебных органов и объективно не в состоянии оценить, размещение того или иного Контента Пользователями на Сайте на предмет законности и не нарушения прав третьих лиц. В случае возникновения спорной ситуации и невозможностью ее урегулирования в рамках настоящего Регламента, Заявителю необходимо руководствоваться действующими положениями применимого российского законодательства.
В случае, получения соответствующего официального запроса от Правообладателей и/или уполномоченных государственных органов с информацией о: «1) доменных именах и (или) указателях страниц сайтов в сети «Интернет», содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено; 2) сетевых адресах, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащие информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено», Администрация в порядке и сроки предусмотренные действующим законодательством и настоящим Регламентом (если это применимо), ограничивает доступ к таким информационным ресурсам, на которых размещена распространяемая с нарушением закона информация по ссылкам указанным такими заявителями.
1.4.2. Презумпции добросовестности Пользователей

a) Администрация, уважая права Пользователей, предполагает, что Пользователь, размещая Контент на сайте и осуществляя его дальнейшее использование, гарантирует, что такие действия не нарушают личных или имущественных прав третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, авторские, смежные, патентные права, право на неприкосновенность частной жизни, на защиту чести, достоинства и доброго имени, право на изображение гражданина и т.д., и что такие действия не причиняют вред, не содержат угрозы, нецензурную брань, грубые и оскорбительные выражения и предложения, противоречащие общепризнанным нормам морали и пр. При этом, к сожалению, Администрация не может исключать, что Пользователи имеют возможность эпизодически по собственному желанию, с помощью Сайта, без ведома Администрации, незаконно хранить, передавать, распространять и предоставлять доступ к информации и объектам интеллектуальной собственности.
b) В случае если Правообладатель, полагает, что размещенный на Сайте Контент нарушает их права и законные интересы, то в качестве превентивной меры Администрация рекомендует такому Правообладателю, напрямую обращаться к Пользователям, разместившим спорный Контент (при наличии соответствующей возможности), что безусловно не препятствует Правообладателю обратиться с заявлением непосредственно к Администрации в порядке, предусмотренном настоящим Регламентом;
1.4.3. Презумпции добросовестности Правообладателей
a) Правообладатели при направлении соответствующих заявлений об обнаружении предполагаемого факта нарушения их прав, обязуются действовать добросовестно, в том числе обязуются указывать в заявлениях достоверную информацию о наличии прав в отношении аудиовизуальных произведений и о том, что Контент или информация, необходимая для его получения, размещаются (используются) без разрешения правообладателей и, как они добросовестно полагают, без иного законного основания.
b) Процедура рассмотрения заявлений, предусмотренная настоящим Регламентом, не должна использоваться с целью создания препятствий для законного распространения Контента. Правообладатель подающий заявление Администрации признает и подтверждает, что Контент, в отношении которого подается заявление, был размещен на Сайте Пользователем Сайта незаконно.
c) В случае предъявления третьим лицом к Администрации требований и (или) претензии в связи с неправомерной подачей Правообладателем заявления, такой Правообладатель обязан будет за свой счет урегулировать такие требования (претензию), а в случае невозможности урегулирования таких требований (претензии) и предъявления третьим лицом иска к Администрации, обязан принять участие в деле на стороне Администрации и, если судом с Администрации будут взысканы убытки, причиненные действиями Правообладателя, то такой Правообладатель обязан незамедлительно возместить Администрации сумму любых убытков (прямых и косвенных), а также возместить судебные расходы в разумных пределах, понесенные Администрацией на участие в данном судебном разбирательстве, и потери в порядке, предусмотренном ст. 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в связи с рассмотрением Администрацией заявления Правообладателя.

2. Заявление о размещении Контента с нарушением закона
2.1. Любой надлежащий Правообладатель объектов авторских или смежных прав (далее – Заявитель), в случае обнаружения на Сайте Контента, размещенного Пользователями без разрешения Правообладателя или иного законного основания, вправе обратиться к Администрации с заявлением о нарушении его авторских и (или) смежных прав на Контент.
2.2. Заявление подается к Администрации Заявителем, путем направления официального письменного запроса за подписью и печатью (при наличии) уполномоченного лица и прилагаемых документов в обоснование заявленных доводов.
2.3. Обращение указанным способом к Администрации считается обращением в электронной форме для целей соблюдения требований ст. 15.7 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» . При этом Правообладатель вправе направить уведомление на юридический адрес Администрации сайта: 127018, г. Москва, ул. Сущевский Вал, д.5, стр. 2, этаж 3, комната 2.
2.4. Обращение с заявлением о нарушении прав и законных интересов Заявителя к Администрации должно быть аргументированно и содержать следующую достоверную информацию обязательную к указанию: 1. Наименование заявителя (с указанием организационно-правовой формы), основной государственный регистрационный номер, адрес, контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты)
– для заявителя – юридического лица.
2. Фамилию, имя, отчество (при наличии) заявителя, паспортные данные (серия и номер паспорта, кем выдан, дата выдачи), контактную информацию (номера телефона и (или) факса, адрес электронной почты) – для заявителя – физического лица.
3. Информацию об аудиовизуальном произведении, размещённом (используемом) (или необходимая для получения которого, информация размещена) на сайте в сети «Интернет», по мнению заявителя, без разрешения правообладателя или иного законного основания.
4. Указатель страницы сайта в сети «Интернет», содержащей аудиовизуальное произведение (его фрагмент) или информацию, необходимую для его получения, размещённые, по мнению заявителя, правомерно.
5. Указатель страницы сайта в сети «Интернет» (т.е. URL-адрес страницы Сайта), содержащей аудиовизуальное произведение или информацию, необходимую для его получения, размещенные (используемые), по мнению заявителя, без разрешения правообладателя или иного законного основания. Одно Заявление может содержать указатели нескольких страниц сайта (сайтов) в сети «Интернет», на которых размещено (используется) аудиовизуальное произведение или размещена информация, необходимая для его получения.
7. Указание на отсутствие разрешения правообладателя на размещение (использование) на сайте в сети «Интернет» аудиовизуального произведения или информации, необходимой для его получения;
8. Основания для установления факта нарушения (включая, копии правоустанавливающих документов, в том числе доверенности, выданной правообладателем, если заявитель таковым не является, прокатное удостоверение, лицензионный договор, удостоверение национального фильма и др.);
9. Согласие заявителя на обработку его персональных данных - для заявителя - физического лица;
10. Согласие заявителя с тем, что ложное обвинение в нарушении авторских и (или) смежных прав может повлечь для заявителя ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации;
11. Согласие заявителя возместить Администратору Интернет-сервиса любые убытки (прямые и косвенные), а также компенсировать потери в порядке, предусмотренном ст. 406.1 ГК РФ в связи с рассмотрением Администратором Интернет-сервиса заявления заявителя.
12. В случае, если Заявление направляется не Правообладателем (в том числе, лицом, обладающим только неисключительными лицензиями на аудиовизуальные произведения и/или Контент, законность размещения которых оспаривается), а уполномоченным им лицом, к Заявлению прикладывается скан-копия доверенности или иного документа, подтверждающего его полномочия.
13. Заявитель вправе дополнительно к указанной выше информации и документам представить иную информацию, в том числе ссылки на официальные ресурсы, свидетельствующие о принадлежности прав на спорное аудиовизуальное произведение и/или Контент Заявителю.


2.5. В случае обнаружения неполноты сведений, неточностей или ошибок в заявлении Администрация Сайта вправе направить Заявителю уведомление об уточнении представленных сведений.
2.6. Если у Администрации возникают обоснованные сомнения в правомерности подачи Заявлений (полностью или частично) Заявителем и наличии оснований для установления факта нарушения, Администрация вправе отклонить заявление или приостанавливает приём Заявлений от данного Заявителя до тех пор, пока все необходимые документы не будут предоставлены Администрации Заявителем. В случае возникновения спора о наличии у Заявителя права использовать аудиовизуальное произведение, если такой спор не может быть разрешён Администрацией и Заявителем, в течение 14 (четырнадцати) дней с даты получения Администрацией уведомления от стороны спора о возникновении спора, такой спор может быть передан на рассмотрение в суд.
2.7. Администрация в том числе, вправе отклонить прием заявления от лица, выступающего от имени Правообладателя, и обладающее только неисключительными лицензиями на использование аудиовизуальных произведений и/или Контента, размещение которых на Сайте по мнению такого лица является незаконным, если у Администрации имеются законные основания полагать (в том числе исходя из имеющихся в распоряжении Администрации копий и/или оригиналов, заключенных с соответствующим Правообладателем лицензионных договоров или иных письменных разрешений, и прочих доказательств), что аудиовизуальные произведения и/или Контент, размещены на Сайте на законных основаниях. В указанном случае, Администрация обязуется направить Заявителю соответствующее уведомление с приложением имеющихся у нее доказательств размещения аудиовизуальных произведений и/или Контента на Сайте на законных основаниях.
2.8. После устранения Правообладателем (и/или лицом, представляющим интересы Правообладателя) обстоятельств, препятствующих подаче Заявления (восполнение недостающих сведений, устранение неточностей и ошибок и т.п.), такое Заявление может быть направлено Администрации повторно.
2.9. Персональные данные Заявителей из числа физических лиц обрабатываются в порядке предусмотренном Политикой конфиденциальности Сайта .

3. Рассмотрение заявления о размещении Контента с нарушением закона и меры реагирования
3.1. Если поступившее заявление полностью соответствует требованиям раздела 2 настоящего Регламента и отсутствуют признаки злоупотребления правом, описанные в разделе 4 Регламента, и если факты, изложенные в заявлении, надлежащим образом подтверждены, в том числе Администрацией, то Администрация в течение 48 часов с момента получения надлежащего заявления (датой получения заявления считается, в зависимости от того, что наступит позднее: либо дата успешной отправки заполненной формы Заявителем через интерфейс Сайта, либо дата получения электронного письма с заявлением на адрес Администрации, или дата получения заявления Администрацией посредством почтовой связи или курьером), удаляет с Сайта спорное аудиовизуальное произведение и/или Контент, размещенное на Сайте по ссылке в сети Интернет, указанной в заявлении, а также следит за тем, чтобы при запросах Пользователей к собственному поисковому инструменту Сайта, не происходила выдача таких ссылок в поисковой выдаче Сайта при показе результатов поиска.
3.2. Администрацией особо оговаривается, что в случае если по ссылке в сети Интернет, указанной в заявлении на Сайте, где размещено спорное аудиовизуальное произведение и/или Контент, размещен иной контент, не нарушающий прав третьих лиц/ правообладателей, или претензий по которым не было заявлено к Администрации в установленном настоящим Регламентом порядке, то Администрация удаляет с такой страницы Сайта только ту единицу контента (или ссылку на него) которая является спорной, тем самым «очищая права» по такой ссылке, не блокируя при этом и не удаляя из поисковой выдачи саму страницу Сайта.

4. Злоупотребления при процедуре рассмотрения заявлений
4.1. Злоупотребление возможностями, предоставляемыми настоящим Регламентом, не допускается. При этом, злоупотреблением со стороны Заявителей Администрация будет признавать следующие действия:

a) подача заявления с нарушением раздела 2 Регламента;
b) неоднократные обращения с заявлениями, формально соответствующими требованиям настоящего Регламента, но содержащими заведомо ложную информацию, что установлено по результатам проведенной Администрацией проверки;
c) предоставление недостоверных и/или фальшивых документов (включая электронные) и информации;
d) использование автоматических рассылок и/или программных роботов для обращения и/или коммуникаций с Администрацией;
e) обращение Заявителя в суд в отношении Администрации с заявлением о предварительном обеспечении защиты авторских и (или) смежных прав в сети «Интернет» или с исковым заявлением о защите авторских и (или) смежных прав в сети «Интернет» по вопросу о защите прав на аудиовизуальное произведение и/или Контент (и/или иным подобным иском/ заявлением), минуя процедуру обращения с Заявлением, предусмотренную настоящим Регламентом;
f) обращение Заявителя после подачи электронного заявления в рамках настоящего Регламента к Администрации с аналогичным по содержанию заявлением в отношении одного и того же спорного аудиовизуального произведения и/или Контента любым иным способом, если при этом отсутствует ссылка на номер изначально поданного электронного заявления, и наоборот, – обращение с электронным заявлением в соответствии с Регламентом после того, как в адрес Администрации было направлено аналогичное по содержанию заявление в отношении одного и того же спорного аудиовизуального произведения и/или Контента любым иным способом.
g) обращение Заявителя, являющегося Правообладателем в суд в отношении Администрации с заявлением о предварительном обеспечении защиты авторских и (или) смежных прав в сети «Интернет» или с исковым заявлением о защите авторских и (или) смежных прав в сети «Интернет» по вопросу о защите прав на аудиовизуальное произведение и/или Контент (и/или иным подобным иском/ заявлением), минуя процедуру обращения с Заявлением, предусмотренную настоящим регламентом

5. Дополнительные Технологические меры, реализуемые Администрацией
5.1. В силу требований применимого законодательства, Администрация обладает статусом Информационного посредника, для которого не установлена законом обязанность:
a) осуществлять мониторинг информации, передаваемой или хранимой пользователями Сайта и обеспечивать таким образом, устранение угрозы нарушения исключительных прав Правообладателя в будущем (создавая тем самым избыточные административные и иные ограничения и обязанности, и необоснованные расходы Администрации),
b) осуществлять активный поиск фактов или последствий, указывающих на нелегальную деятельность пользователей Сайта (при том, что каждый из этих пользователей, обладает техническими возможностями изменения размещаемой им информации в очень короткий период времени, что невозможно отследить в текущем режиме силами Администрации), При этом, Информационный посредник, обязан в установленный законом срок (после получения законного запроса от Правообладателей и/или уполномоченных органов об удалении аудиовизуальных произведений и/или Контента (и/или информации), размещенных по сетевым адресам, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет» (доменные имена и (или) указатели страниц сайтов в сети «Интернет» и т.п.), содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено) ограничить доступ к информационным ресурсам, на которых размещена распространяемая с нарушением закона информация.
5.2. Несмотря на изложенные выше в п.5.1. настоящего Регламента факты, Администрация ответственно и добросовестно стремится развивать технологии (что является правом, но не обязанностью Администрации, возложенной на него законом), направленные на: (1) развитие легитимной интернет-среды, в которой создаются условия, препятствующие нарушению исключительных прав и на (2) препятствование нарушению интеллектуальных прав на Сайте.
5.3. При этом, Администрация вынуждено обращает внимание всех заинтересованных лиц, что в силу требований действующего применимого законодательства, надлежащее функционирование Технологии, возможно только при условии, получения Администрацией от Правообладателя в законном порядке изначально легального аудиовизуального контента, с которого может быть сделан цифровой отпечаток (в противном случае, попытка создания цифрового отпечатка с нелегального контента будет являться нарушением прав правообладателей такого контента, что само по себе безусловно неприемлемо для Администрации, как компании строго соблюдающей законодательство об охране интеллектуальной собственности). Таким образом, надлежащее и эффективное функционирование внедряемой на Сайте Технологии, возможно только при условии встречных действий со стороны Правообладателей, заинтересованных в полноценной защите своих исключительных прав на контент в рамках Сайта, путем предоставления Правообладателями (в порядке предусмотренном действующим законодательством) Администрации, образцов аудиовизуального контента в целях создания цифровых отпечатков в рамках Технологии, на условиях лицензионного договора. В противном случае, Администрация обеспечивает исключительно удаление подтвержденного нелегального контента, размещенного по конкретной ссылке, указанной в заявлении Правообладателя , на которых без разрешения правообладателя или иного законного основания размещаются (используются) аудиовизуальные произведения или информация, необходимая для их получения с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет»), и обеспечивает чтобы при запросах Пользователей к собственному поисковому инструменту Сайта, не происходила выдача таких ссылок в поисковой выдаче Сайта при показе результатов поиска.
5.4. Администрацией особо оговаривается, что указанное в разделе 5 настоящего Регламента описание Технологии не является публичной офертой.

6. Хранение и конфиденциальность информации
6.1. Администрация вправе хранить все данные, документы и электронные сообщения, связанные с рассмотрением заявления в течение 3 (трех) лет с даты окончания процедуры рассмотрения заявления, если более длительное хранение и использование соответствующей информации не является необходимым для целей защиты прав Администрации.
6.2. Администрация не раскрывает информацию о ходе рассмотрения заявления, содержании удаленных спорных аудиовизуальных произведений и/или Контента, и заявлений, за исключением случаев, установленных действующим законодательством и настоящим Регламентом.
6.3. Действующая редакция Регламента располагается на странице Сайта. Настоящий Регламент может быть в одностороннем порядке изменен Администрацией без какого-либо специального уведомления третьих лиц, путем опубликования Регламента в новой редакции на странице Сайта по указанному ранее адресу в сети Интернет. Любые изменения в Регламент вступают в силу с момента опубликования новой редакции Регламента на Сайте. В случае принятия нормативно-правовых актов органами власти Российской Федерации, затрагивающих целиком или в части функционирование Сайта, Администрация сохраняет за собой право любых изменений в функционировании Сайта и Регламента, направленных на приведение последнего в соответствие с новыми нормами.
6.4. Применимым правом по настоящему Соглашению является право Российской Федерации. Все споры по поводу Соглашения разрешаются согласно действующему законодательству Российской Федерации по месту нахождения Администрации.